ブティと刺しゅうのはなし

2021年1月10日日曜日

Zoom オンラインレッスン中のZoomのトラブル対処法

オンラインレッスン中のZoomのトラブル対処法

今のところ思いつくZoomトラブルについてまとめております。

他に気づいたことがあればその都度追記していきたいと思います。

前回、前々回の記事と3本立てになっております。

1. Zoomでレッスンに参加する方法

2. Zoom URLをクリックしても参加できない場合は

3. Zoomオンラインレッスン中のZoomのトラブル対処法（このページの記事）

[ 途中で切れてしまった場合 ]
メールお送りしているURLを再度クリックしてご参加ください。

[ スマホで参加中に電話がかかってきた場合 ]
・電話に出る場合は「通話」をクリックすると、Zoomレッスンは一旦退室となります。
通話中の音声がZoomの方に聞こえる事はございませんのでご安心ください。
通話が終わりましたら、メールでお送りしているURLを再度クリックしてご参加ください。
・電話に出ない場合「拒否」をクリックするとZoomレッスンはそのまま継続になります。

[ マイクのトラブル - 講師側の声が聞こえない場合 ]
・こちらの声が聞こえない場合、まずはお使いになっているデバイスの音量を上げてみてください。

[ マイクのトラブル - ご自身の声が講師側に聞こえない場合 ]
ご自身のマイクが入らない場合は以下2つの原因が考えられます。
・「ミュート」なっている場合 —-「ミュート」をクリックしてマイクをONにします。
（マイクのマークが赤色に斜線が入っているとミュートになっています）
・アプリの設定でマイクがOFFになっている場合（＊下図をご参照ください）
設定でZoomを開きます。マイクをONにしてください。

[ ビデオのトラブル ]
ビデオが映らない場合は以下2つの原因が考えられます。
・「ビデオの開始」がOFFになっている場合---「ビデオの開始」をクリックしてビデオを開始させます。
・アプリの設定でビデオがOFFになっている場合（＊下図をご参照ください）
設定でzoomを開きます。ビデオをONにしてください。

Zoom URLをクリックしても参加できない場合は

今回は「ミーティングに参加するURL」をクリックしても

うまくいかない場合の対処法です。

前回の投稿「Zoomでレッスンに参加する方法」はこちら↓

https://blog.megumiotani.com/2021/01/zoom.html

---「ミーティングに参加するURL」をクリックしてもうまくいかない場合の対処法---

＊「ミーティングID」とパスコードが必要になりますので、

前日にお送りしているご案内にてご確認ください。

IDとパスコードはレッスン毎に変わります。

・パソコンの方

アプリを立ち上げるか、https://zoom.us/　にアクセスします。

1.　「ミーティングに参加する」をクリック。

＊ブラウザの場合は上の方にある「ミーティングに参加する」をクリック。

2.　「ミーティングID」を入力し「参加」をクリック。

3.　パスコードを入力。

4.　お名前を入力し、（本名でなくても構いませんが、どなたか分かるようなハンドルネームにしてください。）「参加」をクリック。

・スマホ、タブレットの方

アプリを立ち上げてください。

1.　「ミーティングに参加する」をタップ。

2.　「ミーティングID」とお名前を入力し「参加」をタップ。

＊本名でなくても構いませんが、どなたか分かるようなハンドルネームにしてください。

3.　パスコードを入力し「続行」をタップ。

4.　ビデオプレビュー画面に変わったら「ビデオ付きで参加」をタップ。

5.　「インターネットを使用した通話」をクリック

Zoom URLから参加できない時の対処法は以上です。

次の投稿ではオンラインレッスン中のZoomのトラブル対処法をお伝えします

→次「オンラインレッスン中のZoomトラブル対処法」

Zoomでレッスンに参加する方法

Zoomでのオンラインレッスンに関して、操作方法やトラブル対処についてまとめました。

＊去年3月にLINEのタイムラインに投稿した内容をリライトしたものです。

3本立てになっています。

1. Zoomでレッスンに参加する方法（このページの記事）

2. Zoom URLをクリックしても参加できない場合は

3. Zoom オンラインレッスン中のZoomのトラブル対処法

Zoomでレッスンに参加する方法

---準備---

Zoomはインターネット環境があれば、

スマホ、タブレット、パソコンのいずれからでもZoomミーティングに参加できます。

ただし、パソコンの場合はカメラとマイクが付いているか確認してください。

パソコンに内蔵されていることがほとんどです。

まずはアプリをダウンロードします。

・スマホ、タブレットの方

まずアプリをダウンロードします。
iPhone, iPadの方はこちら↓
https://apps.apple.com/jp/app/zoom-cloud-meetings/id546505307

・Androidの方はgoogle Playから「ZOOM cloud meetings」

というアプリをダウンロードしてください。

・パソコンの方

アプリをインストールせずにブラウザからも参加できますが、

アプリをインストールしておいた方がスムーズです。

下記からダウンロードできます。

https://zoom.us/download

「ZoomInstaller.exe」というファイルをダブルクリックし、

アプリをインストールします。
「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？」

という表示が出ます。「はい」をクリック。

Zoomのアプリが表示されます。

Zoomのアカウント登録は必要ありません。

サインインせずともZoomミーティングに参加できます。

準備はここまでです。

---Zoomミーティングに参加するには---

1. レッスン前日にご案内をお送りします。

「ミーティングに参加するURL」、「ミーティングID」、パスコードをお知らせします。

＊ミーティングID、URL、パスコードは毎回変わります。

2. レッスン時間になったら、「ミーティングに参加するURL」をクリックします。

＊開始前にクリックして待機していただいても構いません。

＊レッスン開始までは待機室画面が表示されます。

アプリが立ち上がり、「Zoom Meetingsを開きますか？」と表示されますので、

「Zoom Meetingsを開く」をクリックしてください。

3. 「コンピュータでオーディオに参加」のボタンをクリックします。

＊このボタンは表示されないこともあります。

4. 「他のユーザーの音声を聞くにはオーディオに接続してください」

と表示されたら、

「インターネットを使用した通話」をクリックします。

5. 「ビデオつきで参加」「ビデオなしで参加」のボタンが表示されたら

「ビデオつきで参加」をクリックしてください。

Zoomミーティングに参加する方法は以上です。

次の投稿ではURLから参加できない時の対処法をお伝えします。

→次「Zoom URLをクリックしても参加できない場合は」

2021年1月のレッスンに関してのお知らせ

新型コロナ感染拡大により不安な日々が続いております。

レッスンは引き続き、清掃・消毒・換気を行いながら実施してまいります。

これまで通りの対面レッスンに加え、オンラインレッスンを同時開催いたします。
お出かけが心配な方、体調にご不安のある方はご利用ください。
zoomというオンライン会議システムを使用します。
お話するためのカメラと手元カメラの2台を使ってレッスンします。

オンライン受講をご検討の方は、課題の進み具合をLINEかメールでお知らせください。
オンラインではどうしても伝えにくい工程などありますので、その場合は次の課題を先に進めたり、臨機応変にしていきたいと思います。

対面レッスン・オンラインレッスンともに難しい方は、

お振替（期限なし）をご利用ください。

どうぞよろしくお願いいたします。